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Informations de réservation supplémentaires:

Certains circuits ou offres sont uniquement disponibles avec une option de paiement anticipé (acompte de 25%). Par exemple, tous les services de transport et de ramassage et les réservations dans un avenir lointain (plus de 4 semaines). Pour ce type d’offres, nous vous enverrons une facture proforma avec la date et le prix de votre excursion. La facture peut alors être facilement payée avec PayPal. Votre paiement et votre réservation sont sécurisés par la protection des acheteurs PayPal.

Dès que nous avons reçu votre paiement partiel, votre réservation est confirmée. Le solde peut être payé le jour de votre excursion.

Si vous souhaitez payer votre excursion complète avec PayPal, vous êtes le bienvenu, car la plupart des offres ne peuvent être payées qu’en espèces, en euros ou en roupies.

Pour annuler une réservation, veuillez nous contacter à temps via WhatsApp ou écrivez-nous un e-mail.

Toutes les annulations faites à temps (au plus tard 12 heures avant votre excursion) veut être entièrement remboursé via PayPal. En cas d’annulation manquée ou de non utilisation du services, l’intégralité des frais de dépôt de 25% sera retenue.

Clause de non-responsabilité:

Par la présente, nous souhaitons vous informer que nous, Hello Mauritius, agissons comme une agence de voyage et une plateforme. Nous vous arbitrons uniquement vers les différents tour-opérateurs. Responsable de l’exécution de toutes les excursions et offres de notre site Web sont les voyagistes individuels.

Bien sûr, nous avons nos visites et offres sont testées personnellement et tous nos partenaires propre une licence de tour opérateur officielle et valide, délivrée par l’autorité officiel de tourisme et de transport de l’île Maurice.

Si jamais vous avez des problèmes ou des questions, concernant l’exécution ou le service d’une offre ou d’une excursion réservée par notre intermédiaire, alors veuillez nous contacter directement. Nous sommes sûrs que nous pouvons aider à trouver une solution.

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